Facturation


EXPLICATION D'UNE FACTURE TYPE JE LA DECOUVRE

 

 

JE RÈGLE MA FACTURE EN TOUTE TRANQUILITÉ AVEC DES MOYENS DE PAIEMENTS ADAPTÉS À MA SITUATION

 

LE PRÉLÈVEMENT "AUTOMATIQUE"


Prélèvement en douceur

 

Gardez l'esprit libre

  • Prélèvement du montant de votre facture sur votre compte bancaire 15 jours après sa date d'émission

Condition d'acceptation : nous retourner le mandat de prélèvement SEPA

LA MENSUALISATION


Mensualisation

 

Gérez  au mieux votre budget 

 

  • Etablissement d’un échéancier de règlement sur 10 mensualités

  • Prélèvement le 5, le 10 ou le 20 du mois, de mars à décembre

  • Deux factures par an adressées pour le suivi de votre consommation en juin et décembre

  • En fin d'année, un réajustement éventuel est effectué sur 2 mois (en janvier et février) à partir de votre consommation réelle

 

 

 

 

Formulaire prélèvement SEPA (à télécharger, à compléter et à nous retourner)

 

À savoir

Vous pouvez également régler votre facture dans un délai de 15 jours, par chèque, en espèces et en carte bancaire dans notre point d’accueil ou à distance, par virement bancaire ou via votre espace client.

 

                                                                                                                       Je règle ma facture en ligne

 

 


DÉCOMPOSITION D'UNE FACTURE MOYENNE*

 

 

 

 

*Moyenne basée sur le tarif réglementé 2015: option BASE

 

  • Fourniture: la part fourniture correspond à l'energie consommée (kWh) dont la valorisation dépend de la puissance et de l'option choisie.
  • Acheminement: la part acheminement correspond aux coûts d'entretien, d'exploitation et de développement du réseau.

 

 

FRÉQUENCE DE FACTURATION

 

​​​​​​

 

 

Une facture vous est adressée tous les 6 mois (en juin et décembre) sur relève ou estimation en cas dabsence lors du passage de notre releveur.

 

Des factures intermédiaires peuvent vous être envoyées (en février, avril, août et octobre) selon votre profil de consommation.

 

Si vous optez pour la mensualisation, vous ne recevrez que 2 factures par an.

 

Les factures sont établies suivant le tarif retenu lors de la souscription d'abonnement ou de la dernière modification d'abonnement.